MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. HİZMET SAĞLAYICI
Unvan: Oltan Kiraz – Atlax Organizasyon
Adres: İstiklal Mah. 116. Cad. No:16/2 Merkez / Isparta
Vergi Dairesi: Davraz Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 5630559119
Telefon: 0 (246) 606 33 03
Faks: 0 (530) 516 33 03
E-posta: info@atlax.org
İnternet Sitesi: odeme.atlax.org
Bundan sonra “HİZMET SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.
1.2. KULLANICI / ALICI
odeme.atlax.org internet sitesini ziyaret eden veya internet sitesi üzerinden etkinlik ya da hizmet satın alma işlemi gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişidir.
KULLANICI/ALICI’nın adı, soyadı veya unvanı, telefon numarası, fatura bilgileri ve diğer işlem bilgileri, ödeme sırasında kendisi tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.
Bundan sonra “KULLANICI” veya satın alma işlemi gerçekleştirmesi hâlinde “ALICI” olarak anılacaktır.
HİZMET SAĞLAYICI ve KULLANICI/ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılabilir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu;
- odeme.atlax.org internet sitesinin kullanım şartlarının,
- İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen etkinlik ve hizmet satın alma işlemlerinin,
- Tarafların hak ve yükümlülüklerinin,
- Ödeme, bilgilendirme, iptal ve iade süreçlerinin
düzenlenmesidir.
İşbu sözleşme bir üyelik sözleşmesi değildir. İnternet sitesinde kullanıcı hesabı veya üyelik profili oluşturulmamaktadır.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KABULÜ
KULLANICI;
- İnternet sitesini kullanarak,
- Ödeme formunu doldurarak,
- Sözleşme ve bilgilendirme metinlerini elektronik ortamda onaylayarak,
- Ödeme işlemini tamamlayarak
işbu sözleşmenin ilgili hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
KULLANICI’nın sözleşme hükümlerini kabul etmemesi hâlinde internet sitesi üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmemesi gerekir.
MADDE 4 – İNTERNET SİTESİNİN KULLANIM AMACI
odeme.atlax.org internet sitesi, Atlax Organizasyon tarafından sunulan veya ödeme tahsilatı gerçekleştirilen etkinlik ve hizmetlerin çevrim içi olarak satın alınması amacıyla kullanılmaktadır.
İnternet sitesi üzerinden;
- Etkinlik veya hizmet seçimi,
- Katılımcı ve fatura bilgilerinin girilmesi,
- Çevrim içi ödeme yapılması,
- Sipariş ve ödeme sonucunun görüntülenmesi,
- Gerekli durumlarda iptal veya iade talebi oluşturulması
işlemleri gerçekleştirilebilir.
HİZMET SAĞLAYICI, internet sitesinde sunulan hizmetleri, ödeme yöntemlerini ve teknik özellikleri güncelleyebilir.
MADDE 5 – ÜYELİKSİZ İŞLEM
İnternet sitesinden hizmet satın alınabilmesi için kullanıcı hesabı oluşturulması veya üyelik işlemi yapılması zorunlu değildir.
KULLANICI’nın ödeme sırasında verdiği bilgiler yalnızca ilgili ödeme, fatura, sözleşme ve hizmet işlemleri kapsamında kullanılabilir.
KULLANICI adına sürekli bir üyelik profili, kullanıcı paneli veya üyelik hesabı oluşturulmaz.
Ancak ödeme, fatura, sözleşme ve işlem kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir.
MADDE 6 – KULLANICININ BEYANLARI
KULLANICI;
- Hukuki işlem yapma ehliyetine sahip olduğunu,
- Satın alma işlemi sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu,
- Başka bir kişi adına işlem gerçekleştiriyorsa bu işlem için gerekli yetkiye sahip olduğunu,
- Kullanılan banka veya kredi kartı üzerinde işlem yapma yetkisine sahip olduğunu,
- Etkinlik veya hizmete ilişkin açıklamaları, tarihleri, saatleri, katılım şartlarını ve fiyat bilgilerini kontrol ettiğini,
- Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası’nı incelediğini
kabul ve beyan eder.
Yanlış, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek sonuçlardan bilgiyi veren KULLANICI sorumludur.
MADDE 7 – SATIN ALINAN HİZMET
Satın alınan hizmetin;
- Adı ve açıklaması,
- Etkinlik tarihi ve saati,
- Etkinlik yeri,
- Katılımcı veya bilet sayısı,
- Birim fiyatı,
- Vergiler dâhil toplam bedeli,
- Ödeme yöntemi,
- Varsa etkinliğe özel koşulları
sipariş ve ödeme ekranında gösterilir.
Siparişin tamamlandığı anda ödeme ekranında bulunan bilgiler, satın alınan hizmetin kapsamını oluşturur.
ALICI, ödeme işlemini tamamlamadan önce hizmet bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
MADDE 8 – FİYATLANDIRMA
İnternet sitesinde gösterilen hizmet fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe vergiler dâhil Türk lirası cinsinden gösterilir.
Varsa işlem bedeli, hizmet bedeli, vergi veya diğer ek ücretler ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.
ALICI’nın açık onayı olmadan toplam ödeme tutarına ilave bir ücret veya hizmet eklenemez.
İnternet sitesinde açık bir yazım veya sistem hatası nedeniyle yanlış fiyat gösterilmesi hâlinde HİZMET SAĞLAYICI, işlemi gerçekleştirmeden önce ALICI’yı bilgilendirir. ALICI, doğru fiyat üzerinden işlemi onaylayabilir veya siparişini iptal edebilir.
MADDE 9 – ÖDEME İŞLEMLERİ
Ödemeler, internet sitesinde sunulan banka kartı, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemi, ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden tamamlanabilir.
Ödemenin başarılı sayılabilmesi için işlemin ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından onaylanması gerekir.
Aşağıdaki durumlarda sipariş tamamlanmış sayılmaz:
- Ödemenin banka tarafından reddedilmesi,
- Yetersiz bakiye veya limit bulunması,
- Kart bilgilerinin hatalı girilmesi,
- Güvenlik doğrulamasının tamamlanmaması,
- Teknik işlem hatası oluşması,
- Ödemenin HİZMET SAĞLAYICI hesabına ulaşmaması.
HİZMET SAĞLAYICI, ALICI’nın kart numarası, kart güvenlik kodu ve kart şifresi gibi bilgilerini doğrudan saklamaz. Bu bilgiler ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenebilir.
MADDE 10 – SİPARİŞİN TAMAMLANMASI
Sipariş;
- ALICI’nın gerekli bilgileri girmesi,
- Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylaması,
- Ödeme yükümlülüğü doğduğunu kabul etmesi,
- Ödemenin başarıyla tamamlanması
sonucunda kesinleşir.
Ödeme işleminin tamamlanmasının ardından ALICI’ya sipariş sonucu, işlem numarası, ödeme onayı, rezervasyon bilgisi, elektronik bilet veya katılım bilgisi iletilebilir.
MADDE 11 – BİLGİLENDİRMELERİN İLETİLMESİ
Sipariş ve etkinlik bilgilendirmeleri;
- Ödeme sonuç ekranı,
- Telefon,
- Kısa mesaj,
- E-posta,
- İnternet sitesi duyurusu
yöntemlerinden biri veya birkaçıyla gerçekleştirilebilir.
ALICI, işlem sırasında doğru ve erişilebilir iletişim bilgilerini vermekle yükümlüdür.
ALICI’nın yanlış veya eksik telefon numarası, e-posta adresi ya da fatura bilgisi bildirmesi nedeniyle bilgilendirmelerin kendisine ulaşmamasından HİZMET SAĞLAYICI sorumlu değildir.
MADDE 12 – ETKİNLİĞE KATILIM
Etkinliğe girişte ALICI’dan veya katılımcıdan;
- Sipariş numarası,
- Ödeme belgesi,
- Elektronik bilet,
- QR kodu,
- Ad ve soyadı bilgisi,
- Kimlik belgesi
istenebilir.
Bilet veya katılım hakkı, etkinlik açıklamasında aksi belirtilmedikçe tek kullanımlıktır.
Daha önce kullanılmış, çoğaltılmış, iptal edilmiş veya geçersiz hâle getirilmiş bir bilet ya da katılım bilgisiyle etkinliğe giriş yapılamaz.
ALICI’nın etkinliğe geç gelmesi, gerekli belgeyi sunamaması veya etkinliğe katılmaması nedeniyle hizmetten yararlanamaması hâlinde, etkinliğe özel koşullar ile Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.
MADDE 13 – KULLANIM KURALLARI
KULLANICI, internet sitesini hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
Aşağıdaki işlemlerin gerçekleştirilmesi yasaktır:
- İnternet sitesinin çalışmasını engellemeye yönelik faaliyette bulunmak,
- Zararlı yazılım, virüs veya benzeri içerikler göndermek,
- Yetkisiz erişim girişiminde bulunmak,
- Ödeme sistemini veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,
- Başka kişilere ait bilgileri izinsiz kullanmak,
- Sahte veya yanıltıcı bilgi vermek,
- Hukuka aykırı ödeme işlemi gerçekleştirmek,
- İnternet sitesinin içeriğini izinsiz kopyalamak veya ticari amaçla kullanmak,
- Başka kişilerin haklarını ihlal etmek.
Bu tür işlemlerin tespit edilmesi hâlinde HİZMET SAĞLAYICI işlemi durdurabilir, siparişi incelemeye alabilir ve gerekli hukuki yollara başvurabilir.
MADDE 14 – İŞLEM GÜVENLİĞİ
HİZMET SAĞLAYICI, internet sitesinin ve ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.
Şüpheli, yetkisiz veya kötüye kullanım riski taşıyan işlemlerde;
- Ek doğrulama talep edilebilir,
- İşlem geçici olarak durdurulabilir,
- ALICI ile iletişime geçilebilir,
- Ödeme hizmeti sağlayıcısından kontrol istenebilir,
- Sipariş iptal edilebilir.
ALICI’nın kart veya ödeme bilgilerinin kendi kusuru nedeniyle üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda ilgili banka veya ödeme kuruluşuyla derhâl iletişime geçmesi gerekir.
MADDE 15 – İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI
Satın alınan hizmete ilişkin iptal, iade ve cayma hakkı koşulları;
- Ön Bilgilendirme Formu,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi,
- Etkinlik veya hizmete özel açıklamalar
kapsamında belirlenir.
Belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilmesi gereken etkinlik ve boş zaman değerlendirme hizmetlerinde cayma hakkına ilişkin mevzuat istisnaları uygulanabilir.
Etkinlik sayfasında ALICI’ya daha avantajlı bir iptal veya iade hakkı sunulmuşsa ilgili etkinliğe özel koşullar geçerlidir.
Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
MADDE 16 – ETKİNLİĞİN İPTALİ VEYA ERTELENMESİ
Etkinliğin HİZMET SAĞLAYICI veya ilgili organizatör tarafından iptal edilmesi hâlinde ALICI’ya uygun iletişim kanallarıyla bilgi verilir.
İptal hâlinde yapılacak iadeler, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve etkinliğe özel koşullar doğrultusunda gerçekleştirilir.
Etkinliğin ertelenmesi hâlinde bilet veya katılım hakkı, aksi duyurulmadıkça yeni etkinlik tarihinde geçerli olabilir.
Etkinliğin saatinde, yerinde, programında, konuşmacısında veya içeriğinde değişiklik olması hâlinde ALICI’ya değişikliğin niteliğine göre bilgilendirme yapılır.
MADDE 17 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, salgın hastalık, yangın, savaş, terör olayı, kamu otoritesi kararı, grev, ulaşımın durması, enerji veya iletişim kesintisi, ağır hava koşulları, teknik altyapı arızası ve Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep nedeniyle hizmetin geçici veya sürekli olarak gerçekleştirilememesi hâlinde HİZMET SAĞLAYICI, ALICI’ya iptal, erteleme, değişiklik veya uygulanabilecek diğer seçenekler hakkında bilgi verir.
MADDE 18 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
odeme.atlax.org internet sitesinde bulunan;
- Tasarım,
- Logo,
- Marka,
- Metin,
- Görsel,
- Grafik,
- Yazılım,
- Arayüz,
- Veri tabanı,
- Diğer içerik ve materyaller
üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları HİZMET SAĞLAYICI’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, değiştirilemez, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
KULLANICI’nın internet sitesini kişisel ve işlem amacıyla görüntülemesi, fikri mülkiyet haklarının kendisine devredildiği anlamına gelmez.
MADDE 19 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ
İnternet sitesi üzerinden banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya diğer üçüncü taraflara ait sistemlere yönlendirme yapılabilir.
Üçüncü taraf sistemlerinin çalışma koşulları, gizlilik uygulamaları ve güvenlik politikaları ilgili hizmet sağlayıcıların sorumluluğundadır.
HİZMET SAĞLAYICI’nın kanundan ve sözleşmeden doğan sorumlulukları saklı kalmak üzere, üçüncü tarafın kendi sisteminden kaynaklanan kesinti ve hatalar ilgili hizmet sağlayıcının incelemesine tabi olabilir.
MADDE 20 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
KULLANICI’ya ait kişisel veriler; ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, işlem güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler;
- KVKK Aydınlatma Metni,
- Gizlilik ve Çerez Politikası
içerisinde açıklanır.
İnternet sitesinde kullanıcı hesabı oluşturulmaması, ödeme ve sözleşme kayıtlarının yasal süreler boyunca saklanmasına engel değildir.
MADDE 21 – ÇEREZLER
İnternet sitesinin güvenli ve düzgün çalışabilmesi için zorunlu çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analiz, işlevsel veya reklam çerezlerinin kullanılması hâlinde gerekli bilgilendirme yapılır ve uygulanması gereken durumlarda kullanıcının tercihi alınır.
Çerezlerin kullanım amaçları, türleri ve saklama süreleri Gizlilik ve Çerez Politikası’nda açıklanır.
MADDE 22 – SİTENİN ÇALIŞMASI
HİZMET SAĞLAYICI, internet sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli makul tedbirleri alır.
Ancak;
- Bakım ve güncelleme çalışmaları,
- İnternet veya elektrik kesintileri,
- Banka veya ödeme kuruluşu sistem sorunları,
- Siber saldırı veya güvenlik olayları,
- Mücbir sebepler
nedeniyle internet sitesine geçici olarak erişilemeyebilir.
HİZMET SAĞLAYICI’nın kusuru veya mevzuattan doğan sorumluluğu bulunan durumlar saklıdır.
MADDE 23 – SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
HİZMET SAĞLAYICI, mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya hizmet yapısındaki değişiklikler nedeniyle işbu sözleşmeyi güncelleyebilir.
Güncellenen sözleşme, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren gerçekleştirilecek yeni işlemler için geçerli olur.
Daha önce tamamlanmış satın alma işlemlerine, sipariş tarihinde yürürlükte bulunan sözleşme hükümleri uygulanır.
MADDE 24 – BİLDİRİMLER
HİZMET SAĞLAYICI’ya yapılacak bildirim ve başvurular aşağıdaki iletişim kanallarından gerçekleştirilebilir:
Adres: İstiklal Mah. 116. Cad. No:16/2 Merkez / Isparta
Telefon: 0 (246) 606 33 03
E-posta: info@atlax.org
ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği telefon, e-posta ve adres bilgileri geçerli iletişim bilgileri olarak kabul edilir.
MADDE 25 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI’nın tüketici sıfatına sahip olduğu işlemlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır.
ALICI, uyuşmazlık tarihindeki parasal sınırlar kapsamında ikametgâhının bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.
Tüketici Mahkemesinde dava açılmasını gerektiren uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.
Ticari veya mesleki amaçlarla işlem gerçekleştiren kişilerle yaşanan uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır.
MADDE 26 – SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ
İşbu sözleşme;
- Ön Bilgilendirme Formu,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi,
- KVKK Aydınlatma Metni,
- Gizlilik ve Çerez Politikası,
- Sipariş özeti,
- Ödeme ve işlem kayıtları,
- Etkinliğe özel açıklamalar
ile birlikte bir bütün olarak değerlendirilir.
Belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklı kalmak üzere, satın alınan hizmete özel hükümler öncelikle uygulanır.
MADDE 27 – YÜRÜRLÜK
KULLANICI/ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, KULLANICI’nın elektronik onay vermesi ve satın alma işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer.
Son güncelleme tarihi: 31 Temmuz 2026
HİZMET SAĞLAYICI
Oltan Kiraz – Atlax Organizasyon
KULLANICI / ALICI
İşlem sırasında bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişi